Kariera oferta pracy Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia IT i Administracji Usług IT

Zakres obowiązków

• Obsługujesz najprostsze zgłoszenia użytkowników zgodnie z przygotowanymi procedurami

• Prowadzisz i aktualizujesz dokumentację techniczną klientów

• Uzupełniasz bazę wiedzy oraz procedury operacyjne

• Ewidencjonujesz sprzęt, licencje i usługi IT

• Archiwizujesz dokumenty oraz utrzymujesz porządek w repozytoriach dokumentacji

• Monitorujesz terminy gwarancji urządzeń i infrastruktury

• Kontrolujesz terminy przeglądów technicznych i konserwacji

• Prowadzisz nadzór nad terminami wygasania licencji, certyfikatów oraz usług

• Przygotowujesz przypomnienia i raporty dla zespołu oraz klientów

• Koordynujesz kontakt z dostawcami i serwisami w zakresie odnowień lub zgłoszeń

Profesjonalizm

• Efektywnie planujesz i organizujesz swoją pracę

• Terminowo realizujesz powierzone obowiązki

• Cechujesz się komunikatywnością, wysoką kulturą osobistą i umiejętnością pracy w zespole

• Pracujesz skrupulatnie i dokładnie

• Potrafisz monitorować wiele tematów jednocześnie

• Chętnie uczysz się podstawowych zagadnień IT

Współpraca

• Współpracujesz z zespołem IT przy realizacji bieżących zadań

• Utrzymujesz profesjonalną komunikację z użytkownikami, klientami, dostawcami i serwisami

• Odpowiadasz za zadowolenie kontrahentów firmy w zakresie współpracy

• Dbasz o dobry wizerunek firmy

Przyjemny rozwój

• Szkolenia i konferencje branżowe

• Zespół profesjonalistów chętnie dzielących się wiedzą

• Praca w miłej atmosferze

Dodatkowe korzyści

• Możliwość dofinansowania kursów podnoszących kwalifikacje zawodowe i językowe

• Wyjazdy integracyjne

• Rabaty pracownicze na sprzęt IT

• Prezenty i bony świąteczne

Wygodna praca

• Okazjonalna praca zdalna

• Profesjonalne narzędzia pracy